Política de Privacidad y Gobernanza de Datos
Esta política describe cómo KolaborAccion recopila, usa, almacena y protege datos personales cuando usted accede a nuestros sitios, masterclasses, formularios de captura y plataformas asociadas (incluida Konectoma). Está redactada con criterios de transparencia para investigadores, estudiantes de posgrado y equipos académicos que exigen trazabilidad en el manejo de información.
1. Responsable del tratamiento
KolaborAccion
Contacto de privacidad: privacidad@kolaboraccion.co
Correo general: sandro@kolaboraccion.co
2. Datos que recopilamos
Según el servicio que utilice, podemos tratar:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico.
- Datos de interacción: origen de registro (por ejemplo,
youtube_video_1), estado de prueba o activación, fecha de alta. - Datos técnicos mínimos: dirección IP, agente de usuario y registros de servidor necesarios para seguridad y diagnóstico, cuando la infraestructura los genere automáticamente.
No solicitamos datos sensibles (salud, orientación política, biométricos, etc.) en los formularios de captura de esta landing.
3. Finalidades del tratamiento
- Entregar acceso a masterclasses, recursos formativos y rutas de prueba.
- Gestionar su registro o activación en Konectoma y comunicaciones operativas relacionadas.
- Responder consultas, dar soporte y mejorar la experiencia de aprendizaje colaborativo.
- Cumplir obligaciones legales, de seguridad y prevención de uso indebido de los servicios.
- Con su consentimiento expreso, enviar información sobre contenidos, eventos o servicios de KolaborAccion.
4. Base legal
El tratamiento se fundamenta, según el caso, en: (i) su consentimiento al enviar formularios; (ii) la ejecución de medidas precontractuales o contractuales cuando active una prueba o servicio; y (iii) el interés legítimo de KolaborAccion en garantizar seguridad, continuidad operativa y mejora de sus programas formativos, siempre con salvaguardas proporcionales.
Para titulares en Colombia, este tratamiento se alinea con los principios de la Ley 1581 de 2012 y normas complementarias sobre protección de datos personales (Habeas Data).
5. Almacenamiento y proveedores
Los datos de captura de leads se almacenan en infraestructura gestionada por Supabase (PostgreSQL con políticas de acceso por rol). Konectoma y otros servicios de KolaborAccion pueden operar sobre proveedores en la nube con estándares de seguridad y cifrado en tránsito (HTTPS/TLS).
No vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales ajenos a la prestación del servicio.
6. Gobernanza de datos para investigación
Si participa en proyectos de investigación, consultoría o laboratorios vinculados a KolaborAccion, aplican además:
- Principio de minimización: solo se recogen datos estrictamente necesarios para la finalidad declarada.
- Principio de finalidad: los datos no se reutilizan para fines incompatibles sin nueva base legal o consentimiento.
- Confidencialidad y control de acceso por rol, especialmente cuando intervienen datos de terceros o comunidades.
- Conservación limitada al tiempo necesario para la finalidad académica o contractual, salvo obligación legal de archivo.
Los protocolos específicos de cada estudio o proyecto pueden complementar esta política mediante anexos o consentimientos informados independientes.
7. Conservación
Conservamos los datos mientras mantenga una relación activa con nuestros servicios o mientras sea necesario para las finalidades descritas. Los registros de leads inactivos pueden anonimizarse o eliminarse tras un periodo razonable de inactividad, salvo que deban conservarse por obligación legal o reclamación pendiente.
8. Sus derechos
Usted puede ejercer, según la normativa aplicable, los derechos de acceso, actualización, rectificación, supresión, revocación del consentimiento y oposición al tratamiento. Para ello, escriba a privacidad@kolaboraccion.co indicando su nombre, correo registrado y el derecho que desea ejercer. Responderemos en los plazos previstos por la ley.
9. Cookies y almacenamiento local
Las páginas del funnel de masterclass pueden usar localStorage del navegador para recordar su correo y facilitar la activación en Konectoma. No despliega cookies de publicidad de terceros en estas landings. Puede borrar el almacenamiento local desde la configuración de su navegador.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: cifrado en tránsito, control de acceso, políticas de fila (RLS) en base de datos y revisión periódica de permisos. Ningún sistema es infalible; si detectamos un incidente que afecte sus datos, notificaremos conforme a la normativa aplicable.
11. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden procesar datos fuera de su país de residencia. En esos casos, KolaborAccion procura contratos y salvaguardas adecuadas conforme a estándares reconocidos de protección de datos.
12. Cambios a esta política
Pueden actualizar este documento para reflejar cambios normativos o de servicio. La fecha de «Última actualización» indicará la versión vigente. El uso continuado de los servicios tras un cambio sustancial implicará su conocimiento de la nueva versión publicada en esta URL.
13. Contacto
Para dudas sobre privacidad, gobernanza de datos o ejercicio de derechos: privacidad@kolaboraccion.co.